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平臺票價大幅上漲 延期不退款 大河票務網又被投訴

2018-07-10 14:55  本文來源:中國消費網投訴吧 作者:消文

  編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧tousu.www.ddiho.club)接到消費者汪女士投訴大河票務網售票開始后票價大幅上漲,未按約定時間退款,要求其盡快退款。

  投訴者情況

  姓名 汪女士 電話 188*****

  地址 湖北省 武漢市

  投訴類別 票務

  投訴對象情況

  投訴對象名稱 大河票務網//www.dahepiao.com/

  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

  我于6月5號通過大河票務網預定兩張張學友武漢場演唱會,交付定金1000元。由于門票售賣開始后,平臺票價大幅度上漲,因此我于6月21號申請退款,不準備購買演唱會門票。

  當天退款申請成功,收到短信說需等待7至10個工作日金額原路返回,可是直至7月9號還未收到退款,打電話客服尋求解決問題,一直不正面解決問題,往后拖延,不給具體退款日期,也不給予我相關負責人電話,只是說盡快幫忙解決,嚴重失信。

  現有證據

  訂單詳情


  投訴請求 盡快退款。

責任編輯:趙英男

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