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消費者趙先生投訴來人到家APP無人服務,清零余額未退款

2018-06-29 10:34  本文來源:中國消費網投訴吧 作者:消文

  編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧tousu.www.ddiho.club)接到消費者趙先生投訴來人到家APP預約服務后無人處理,辦理退款后把余額刷成消費服務后清0了,至今未收到退款。

  投訴者情況

  姓名 趙先生 電話 134*****

  地址 北京市 通州區

  投訴類別 服務

  投訴對象情況

  投訴對象名稱 北京來人網絡科技有限公司 來人到家APP

  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

  預約服務后一直無人處理,客服電話辦理退款后,看到APP把余額刷成消費服務了,然后余額也被清0了,卻沒見退款,這算是欺詐消費者了吧。

  現有證據




 

  投訴訴求

  要求正常辦理退款。

責任編輯:韓迎亞

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